Самые вредные привычки IT-специалиста

Вредные привычки – это не только то, что негативно влияет на здоровье. Иногда привычные нам паттерны поведения наносят не меньший вред эмоциональному и физическому состоянию, чем кофе с сигаретой вместо полезного завтрака. 

Более того, эти привычки могут нанести ощутимый вред рабочим и личным отношениям, профессиональной репутации и благополучию. 

Многим IT-специалистам, особенно начинающим, не удается избежать вредных привычек. Эти привычки делают и без того сложную профессию настоящим стрессом, не позволяют продвинуться по карьерной лестнице, выйти на достойный заработок. И нередко приводят к закономерному итогу: эмоциональному выгоранию и разочарованию в профессии.

Рассмотрим подробнее эти деструктивные паттерны – чтобы бороться с врагом, нужно знать его в лицо. 

Какие главные ошибки допускают IT-специалисты

Традиционно считается, что IT – это область технических знаний и навыков. Но это не означает, что дизайнеру, программисту или тестировщику не нужны эмпатия, самоорганизация и другие навыки, которые относятся к soft skills. 

Как показывает практика, хорошо развитые “мягкие” навыки помогают избежать множества ошибок. С другой стороны, недостаточное понимание или пренебрежение soft skills, приводят к перфекционизму, трудоголизму и прокрастинации – по отдельности, или даже всем вместе.

Перечислим типичные ситуации, в которых может оказаться любой IT-специалист, а также расскажем о потенциальном вреде этих ситуаций. 

Работа без границ

Когда задач много и все они срочные, очень легко потеряться во времени. Кажется, что только недавно было утро. Но за окном уже ночь, и за весь день не удалось и голову поднять от клавиатуры. 

Наверняка, ситуация знакомая. И если офисного работника хоть как-то ограничивает расписание работы офиса, то у специалиста на удаленке нет никаких ограничений – можно работать сутками напролет. 

А ведь такой трудовой подвиг – это по сути никому не нужная жертва. Работоспособность и концентрация внимания обратно пропорциональны времени, проведенному за монитором, а вот усталость и стресс нет. Так о какой продуктивности и результатах может идти речь при таком подходе? 

Работа в выходные – это отдельная история. Мало того, что это самый прямой путь к выгоранию. Так это еще и верный способ вызвать недовольство у коллег и клиентов – никто не будет рад обсуждать рабочие вопросы в свой законный выходной.

Как пионер, готов на все 

Каждый проект – это опыт. А значит, нужно браться за любую работу. Даже если она не нравится, не интересна, не совсем по профилю или на нее нет времени. Такой логике следуют многие молодые специалисты. 

Да, опыт необходим. Но нужно трезво оценивать реальность. Если в сутках 24 часа, то не стоит и пытаться успеть выполнить за день задачу, на которую нужно 30 часов. Как и не стоит ожидать, что совсем неинтересный проект принесет чувство удовлетворения и даст какие-то уникальные инсайты. Нет вовлеченности – нет инсайтов, к сожалению, это так. 

Работающий в штате специалист не всегда волен выбирать интересные для него проекты и задачи (хотя, и в этом случае всегда можно найти компромиссы). Но ведь такой неразборчивостью грешат даже фрилансеры. А в итоге вместо бесценного опыта и хорошего заработка можно получить срывы сроков, хроническую усталость или желание бросить профессию и заняться выращиванием авокадо. 

Тысяча и одна бесплатная правка

Высокомерие и излишняя самоуверенность – плохие партнеры для любого специалиста. Поэтому считается хорошим тоном предоставить клиенту возможность бесплатного внесения правок в проект. Ведь ситуации бывают разными: ТЗ не всегда идеальное, клиент не смог с первого раза донести свою идею, специалист не совсем понял требования клиента. 

Да, внесение правок – это обычный этап в рабочем процессе. Но иногда ситуация выходит из-под контроля – правки от клиента идут бесконечным потоком, и конца им не видно. 

И если не обозначить в договоре порядок внесение правок, то можно до бесконечности продолжать работать над проектом бесплатно. 

Джентльмены предоплату не берут 

Неопытному специалисту может показаться, что требовать оплату за невыполненную работу – это как-то неправильно. Сначала работа – потом оплата, так будет честнее. Поведение, достойное джентльмена. 

Но стоит подумать вот о чем: а где гарантия, что заказчик тоже поведет себя как джентльмен и в итоге полностью оплатит работу? Немало было случаев, когда заказчики отказывались от сотрудничества или исчезали, когда изрядная часть работы уже была выполнена. Или сообщали в итоге, что проект не соответствует их ожиданиям, и уходили с готовым проектом на руках, не заплатив ни копейки. 

Брать аванс за свою работу – нормальная практика. Это гарантия того, что клиент серьезно настроен на сотрудничество, и ваш труд будет оплачен.

Дедлайн писали на бумаге, но забыли про овраги

Даже с типовой задачей всегда что-то может пойти не так. Что уж говорить, если в проекте много неизвестных. 

Тем более странно выглядит, когда опытный специалист обещает выполнить задачу в заведомо нереальные сроки. “Через 5 минут будет готово”, “Справлюсь до конца дня” – от IT-специалистов такое можно услышать часто. И в 90% случаев обозначенные сроки будут нарушены. 

Неумение правильно оценить срок выполнения задачи с учетом всех возможных проблем неизбежно повлечет за собой нарушение дедлайна. И это явно не добавит плюсов к репутации. 

Герой-одиночка

Он не обсуждает задачи с коллегами, он не делится новостями, он никогда не попросит о помощи и не выдвинет блестящей идеи. Он просто молча делает свою часть работы.

Почему это плохо? Да потому что любой проект – это командная работа. Важно делиться с командой своими идеями и достижениями – это положительно сказывается на общей продуктивности. 

А личное общение, на первый взгляд бесполезное, позволяет наладить профессиональные связи. Стоит ли говорить о том, что уверенного профессионала, да еще и приятного в общении, запомнят надолго и в перспективе могут пригласить в интересный проект или порекомендовать на хорошую должность? 

Испорченный телефон

Важно общаться с клиентами и коллегами, важно постоянно поддерживать связь, важно не бояться задавать уточняющие вопросы. Кажется, что это прописные истины. 

Но на деле нередко бывает так, что менеджер проекта обозначил задачу, как смог, а специалист начал ее делать, как понял. В итоге клиент может быть сильно удивлен результатом. 

Все это напоминает игру в испорченный телефон. Только вот в рабочем процессе неуместны домыслы и вольные интерпретации – любые неточности и разночтения в ТЗ требуют немедленного уточнения. 

Творческий беспорядок… во всем

Иногда работа так затягивает, что на мелочи просто не обращаешь внимания. В итоге беспорядок в компьютере, на рабочем столе, в папках с документами. 

А когда возникнет необходимость найти нужный акт или срочно передать в отдел кадров анкету, которую должен был заполнить еще месяц назад, можно потратить весь день на поиски требуемой бумаги. Конечно же, в ущерб основной работе. 

Как преодолеть вредные привычки

Сразу избавиться от привычных паттернов поведения не получится, ведь они вырабатывались годами. Но можно предпринять некоторые шаги, чтобы исправить ситуацию, например: 

• Замечаете за собой склонность к трудоголизму? Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью. Установите четкий график работы и объясните клиентам, когда они могут ожидать ответа от вас.
• Вы безотказный сотрудник и страдаете от этого? Умейте грамотно говорить "нет", если предложенная задача или условие не соответствует вашим возможностям или профессиональным принципам. Объясните клиенту или руководству, почему вы не можете выполнить определенную работу или согласиться с определенными условиями.
• Уже не раз “обожглись” на бесконечных правках? Определите количество бесплатных правок, которые включены в договоренность, и убедитесь, что клиент понимает это ограничение. Обсудите возможность дополнительной оплаты за дополнительные правки или изменения.
• Заметили, что находитесь “вне коллектива”? Уделяйте время для неформальных бесед с коллегами, чтобы укрепить командный дух и создать дружественную атмосферу. Расширяйте сферу общения, обсуждая не только рабочие вопросы, но также интересы и хобби.
• Постоянно не укладываетесь в сроки? Планируйте свою работу так, чтобы завершить ее заранее, и оставьте запас времени на возможные задержки или исправления.

Следуя этим принципам, проанализируйте свои привычки и наметьте действия, которые помогут избежать их повторения в перспективе. 

А что насчет полезных привычек?

Быть профессионалом – значит постоянно работать над собой. IT-специалисту будет полезно обзавестись хотя бы несколькими навыками и привычками из этого списка: 

• Уметь работать в команде, обмениваться опытом, помогать коллегам и конструктивно обсуждать идеи.
• Развивать стратегическое мышление, чтобы видеть общую картину проекта.
• Учиться выражать свои мысли, убеждать и вдохновлять окружающих.
• Научиться планировать и эффективно использовать свое время. 
• Быть способным творчески мыслить, подходить к проблемам с разных точек зрения и принимать обоснованные решения.
• Не нарушать баланс между работой и отдыхом, оставаться разносторонней личностью.
• Оставаться открытым для перемен и быстро реагировать на непредвиденные ситуации. 

Избегать плохих привычек и вырабатывать хорошие – это верная тактика для достижения успеха в IT-отрасли, а также для карьерного роста и продвижения, особенно для тех, кто стремится занять руководящую должность.