Почему вашему бизнесу нужен был сайт еще вчера

Как говорил Билл Гейтс, если вашего бизнеса нет в интернете, то вас нет в бизнесе. И реальность только подтверждает правдивость его слов: интернет настолько прочно вошел в нашу жизнь, что любую информацию мы в первую очередь ищем здесь. И это уже не просто справочная информация, а поиск конкретных товаров и услуг – например, приличной парикмахерской или надежного автосервиса, доставки продуктов на дом или мероприятий на ближайшие выходные. 

Однако, более 40% небольших российских компаний не имеют сайта в интернете, а половина из них категорически не хочет его иметь. Некоторые владельцы бизнеса считают, что специфика их компании никак не связана с интернетом. Кто-то верит, что все его клиенты находятся офлайн. Третьи убеждены, что им и так достаточно клиентов. 

Давайте разберемся, что может дать бизнесу сайт в интернете и почему его лучше иметь, чем не иметь. 

Зачем нужен сайт для бизнеса

В первую очередь сайт необходим для того, чтобы познакомить возможного покупателя с вашим бизнесом, дать ему возможность узнать подробности о компании, сотрудниках, принципах работы, изучить продукты и услуги, посмотреть портфолио. 

Да, персональные рекомендации и «сарафанное радио» все еще актуальны для получения новых клиентов. Но с вероятностью 9 из 10 человек, которому порекомендовали вашу компанию, все равно захочет предварительно заглянуть на сайт. Как минимум, чтобы уточнить график работы и посмотреть схему проезда. А скорее всего, чтобы составить собственное впечатление о компании и решить для себя, стоит ли с вами взаимодействовать. 

Дело в том, что сейчас люди научились ценить свое время, и не захотят его тратить на поездку в ваш офис, салон или магазин, если не будут уверены, что готовы к покупке. И отсутствие сайта в данном случае – серьезный минус. Клиент может уйти к конкурентам, представленным в сети, даже если изначально ему рекомендовали вас. 

Для наглядности сформулируем основные преимущества сайта компании:

• Заявить о себе в положительном ключе, показав компанию с лучшей стороны. 
• Продемонстрировать результаты своей работы. 
• С помощью инструментов аналитики понять, что нравится или не нравится потенциальным покупателям. 
• Привлечь новых клиентов и партнеров благодаря инструментам интернет-маркетинга. 
• Получить готовых к покупке клиентов без реальных усилий с вашей стороны – продуманный корпоративный сайт сделает большую часть работы за вас.  

Какие инструменты интернет-маркетинга открываются с появлением сайта

Маркетинг – это комплекс мероприятий, позволяющий удовлетворить потребности покупателя и в то же время принести прибыль бизнесу. Интернет-маркетинг подразумевает, что используемые методы направлены на продвижение бренда, товаров или услуг онлайн. 

К некоторым из этих инструментов можно прибегнуть сразу же после запуска сайта – то есть, сайт начинает работать на повышение продаж компании с первых дней своего существования. К таким инструментам относятся: 

1. Контекстная реклама в поисковых системах и контекстно-медийная реклама на партнерских площадках, мобильных приложениях, сервисах и т.д. Правильно настроенная контекстная реклама приносит горячие лиды, так как по ней приходят люди, которые ищут товары или услуги в данный момент. Стоит отметить, что контекстная реклама лучше всего работает для «срочных» услуг – например, круглосуточная стоматология, продажа горящих туров и т.д. Для остальных товаров и услуг лучше подойдет контекстно-медийная реклама. 
2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Дает возможность показывать рекламу только тем людям, которые могут быть потенциально заинтересованы в вашем продукте. К плюсам также можно отнести быстрый запуск рекламной кампании, невысокая стоимость лида, доступность даже при небольшом бюджете. 
3. Ретаргетинг. Подразумевает показ рекламы тем людям, которые взаимодействовали с вашим сайтом, но не совершили целевого действия – не заполнили форму, положили товар в корзину и не купили и др. Стоимость лида, как правило, ниже, чем у обычной рекламы, а конверсия выше, так как реклама уже не является «первым касанием» с клиентом. 
4. SEO-продвижение. Это работы по внутренней и внешней оптимизации сайта с целью занять более высокие позиции в выдаче поисковых систем по ряду целевых запросов. SEO считается одним из самых дешевых способов получения трафика на сайт, при этом его эффективность не зависит от количества денег на рекламном аккаунте и установленной стоимости клика. Но стоит понимать, что SEO не даст мгновенного эффекта, как реклама, это работа на перспективу. 
5. Реклама в сообществах, пабликах, у блогеров. Этот метод позволяет сформировать лояльную аудиторию без привязки к конкретному региону, повысить узнаваемость бренда. При относительно недорогой стоимости такой рекламы стоит помнить об одном нюансе: для ее эффективности помимо сайта потребуется активно вести аккаунты в социальных сетях. 

В перспективе можно будет также обратиться и к другим маркетинговым инструментам: SMM, контент-маркетинг, email-рассылки, CPA-сетям и др.

Как интернет-маркетинг влияет на продажи

Грамотный маркетинг интернет-сайта может с первых дней привлечь уже готовых в покупке клиентов, расширить географию продаж компании, взаимодействовать с определенной целевой аудиторией, возвращать пользователей на сайт. Все эти действия направлены на увеличение прибыли. Насколько велика будет эта прибыль зависит от сферы деятельности компании – в некоторых нишах на долю онлайн-заказов может приходиться до 80% всей прибыли. 

Есть немало историй успеха компаний, которые добились многого именно в онлайне. В качестве примера можно привести известный маркетплейс Amazon. Среди отечественных компаний можно выделить Wildberries, который одним из первых начал продавать одежду в интернете и сейчас вырос до огромного маркетплейса. Также заслуживает внимания Тинькофф Банк – этот банк не имеет физических отделений, взаимодействуя с пользователями онлайн, а количество клиентов банка уже превысило 25 млн. человек. 

Но успехов с помощью сайта и интернет-маркетинга могут добиться не только крупные компании, которые у всех на слуху. В качестве примера приведем производителя изоляционных материалов Megaflex. С помощью ребрендинга и качественного сайта компании удалось увеличить продажи в 10 раз. И это с учетом потери крупнейших дистрибьюторов – Castorama и Leroy Merlin. Сейчас компания имеет более 180 точек продаж и занимает 20% российского рынка изоляционных материалов. 

Безусловно, есть компании, чьи финансовые успехи скромнее. Но увеличение продаж даже на 30-50% – уже повод задуматься о собственном сайте. Чтобы добиться аналогичных показателей офлайн-методами, потребуется намного больше усилий и вложений. 

Немного об аналитике

Инструменты аналитики, хоть и не влияют непосредственно на продажи, помогают лучше понять целевую аудиторию и сосредоточить усилия на тех методах продвижения, которые дают лучший результат.

С помощью аналитики можно определить, какие рекламные кампании работают лучше, оценить конверсию и удобство сайта для пользователей, проверить, насколько точно составлен портрет целевой аудитории и протестировать рекламу на новых ее сегментах. 

Основой всей этой информации будет ваш сайт в интернете. 

Самые популярные заблуждения о корпоративных сайтах

Мы не IT или digital-компания, мы работаем офлайн и сайт нам не нужен.

На самом деле сайт будет полезен для любого бизнеса и ниши. Без сайта клиенты могут не узнать о вашем салоне красоты или студии авторской мебели, даже если они находятся в одном с ними районе. Агрокомплексу будет сложно привлечь новых инвесторов и партнеров, если у компании не будет сайта. Даже правительственные организации и муниципальные учреждения имеют веб-сайты, так как прозрачность работы и возможность открытого взаимодействия с гражданами – одни из ключевых моментов их деятельности. 

Не стоит также забывать, что большинство людей является активными пользователями интернета, и вез сайта вашего бизнеса для них не существует. 

Зачем нужен сайт, у нас и так достаточно клиентов.

В бизнесе не бывает мало продаж, если только речь не идет о частном мастере, который не сможет выполнить больше работы, чем это возможно физически. В остальных случаях вопрос всего лишь в масштабах – если вчера компания имела один небольшой офис и продавала 200 единиц продукции в неделю, то ничто не мешает ей открыть еще несколько офисов и увеличить продажи в десятки раз, если на продукцию будет спрос. По этой причине сайт в интернете полезен любому бизнесу, который имеет возможность развития, и добровольно отказываться от такой возможности – как минимум, недальновидно. 

А клиенты – величина непостоянная. Может случиться такое, что часть клиентов уйдет к вашему конкуренту, у которого есть сайт, потому что окажется, что так проще и удобнее заказывать товары и услуги. Тогда и станет очевидно, что сайт вам нужен был еще вчера. Однако, еще не поздно заказать сайт сегодня. 

Разработка сайта стоит дорого, у нас нет таких денег. 

Да, создать сайт с нуля – это дорогое удовольствие. Но цена официального сайта компании не обязана быть высокой. Главное, чтобы сайт был быстрым, удобным и подходил для маркетинговых целей. 

В IT-бутик можно купить готовый сайт, который идеально соответствует всем упомянутым условиям:

• Интуитивно понятный интерфейс и простая навигация поможет вашим клиентам быстро найти нужную информацию. 
• Сайт полностью оптимизирован и готов к SEO-продвижению и старту рекламных кампаний. 
• Благодаря продуманной структуре и универсальности, наши сайты подойдут любой компании. 
• Чтобы пользоваться сайтом, не нужно иметь в штате IT-специалиста. Мы используем популярную CMS Wordpress, поэтому сайт легко настроить самостоятельно, а для загрузки вашего контента нужно нажать всего несколько кнопок. 
• Что касается стоимости, то полностью готовый к работе сайт из нашей коллекции может позволить себе каждый, ведь его цена в 5-15 раз ниже, чем разработка с нуля.